反馈闭环 - AI 资讯

Augment Code 发布 Cosmos 反馈分派专家：双工程师团队如何自动化处理 6 倍产品反馈

Augment Code 双工程师团队面临每周 30+ 条产品反馈的激增，传统人力模式导致研发进度停滞。为此，他们利用 Cosmos 构建了 Feedback Triager（反馈分派专家）Agent。该 Agent 能独立执行从根因分析 (RCA) 到工单路由的全流程，仅保留人类进行优先级判断。此举成功将团队响应速度提升 6 倍，同时确保长期路线图不受支持任务干扰。